Annuleren, herroepen en opzeggen

Online cursussen en digitale lesmaterialen

Bij de aankoop van een online cursus of digitaal lesmateriaal geldt voor consumenten in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Onze digitale cursussen en lesmaterialen kunnen direct na aankoop beschikbaar worden gesteld.

Wanneer je bij het afrekenen uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om tijdens de bedenktijd met de levering te beginnen en hebt erkend dat je daarmee je herroepingsrecht verliest, vervalt dit recht zodra de levering van de digitale inhoud daadwerkelijk is begonnen. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

Heb je nog geen digitale inhoud ontvangen of geopend en is je herroepingsrecht nog van toepassing? Dan kun je binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst herroepen.

Hoe kun je herroepen?

Je kunt hiervoor de herroepingsfunctie op onze website gebruiken of ons een e-mail sturen waarin je aangeeft dat je de aankoop wilt herroepen. Vermeld daarbij je naam en bestelnummer.

Als je rechtsgeldig gebruikmaakt van je herroepingsrecht, betalen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring terug.

Abonnementen en lidmaatschappen

Voor abonnementen en lidmaatschappen gelden de opzegvoorwaarden die bij het betreffende product zijn vermeld. Het opzeggen van een abonnement en het herroepen van een aankoop zijn verschillende zaken.

Je wettelijke rechten bij een gebrekkige of niet correct geleverde cursus blijven altijd van toepassing.

Zakelijke aankopen.

Bij zakelijke aanschaf van een digitaal lespakket van Paardenverkenners geldt geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

De aanschaf betreft een eenmalige betaling voor toegang tot het gekozen lespakket en is geen doorlopend abonnement. Na aankoop en beschikbaarstelling van het lespakket is annulering met terugbetaling niet mogelijk, behoudens wettelijke rechten of uitdrukkelijk anders overeengekomen voorwaarden.